■注意事項

・「お問い合わせ内容」にはできる限り詳しく状況のご説明をお願いいたします。いただいた情報が不十分ですと、内容によってはご返答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
・返信の際はお問い合わせいただいたメールアドレスへのみご案内いたします。
・不具合のお問い合わせについて、ゲーム内お知らせや公式サイト、公式Xアカウントへの告知掲載をもって回答にかえさせていただく場合がございます。
・ゲームの攻略情報や確率、今後のスケジュール、通報、ご意見・ご要望に関するお問い合わせには、原則としてご回答いたしません。
・当社サポートドメイン「@global.netease.com」を指定受信設定してください。また、携帯電話の迷惑メール防止機能を解除してください。
・メールアドレスに2つ以上の連続したピリオド「...」や「@」直前にピリオド「.」がある場合、正常に受信や返信が出来ない場合がございますので、必ず返信可能なメールアドレスをご利用ください。
・設定によって、サポートチームから返答を行ってもお客さまの元へメールが届かない場合がございます。
・お問い合わせいただいたメールアドレスは厳重に管理され、弊社からのお知らせ発信などに使用するのみでその他の用途に使用されることはありません。

■お問い合わせ方法

下記内容をご記載の上、「majyofurolife@global.netease.com」までご連絡ください。

【お問合わせの種類】
(ご意見またはご感想、仕組みについて、不具合またはバグ、その他)

【UID】
(ホーム画面左上のユーザーアイコンをタップし、プロフィール画面よりご確認ください)

【ユーザー名】
(例：ネットイース太郎)

【ご利用端末名】
(ご利用の端末名もしくは機種名、及びOSバージョンをご記入ください。)

【問題発生日時】
(問題が発生した時間をご記入ください。)

【お問い合わせ内容】
（できる限り問題の詳細をご記入ください。例：画像（スクリーンショット）、現象の発生頻度／どのような操作で発生／エラーメッセージなど）

※公式Xや公式Discordではアプリの最新情報や、不具合情報なども配信しておりますのでご確認ください。
公式X：https://x.com/majyofuro_game
公式Discord：https://discord.com/invite/KhZMdxjwbb